Cambios y Devoluciones

Queremos que estés encantado con tu compra. Si no es así, aquí te explicamos cómo proceder.

Plazo de Devolución
Dispones de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución si el producto no cumple tus expectativas.

Condiciones
Para aceptar la devolución, el producto debe estar:

• En su embalaje original.

• Sin usar y en perfectas condiciones.

• Por motivos de higiene, los colchones y almohadas que hayan sido desembalados (sin el plástico protector original) no admiten devolución, salvo defecto de fábrica.

Garantía
Todos nuestros colchones cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación (hundimientos prematuros, costuras rotas, etc.).

¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos por WhatsApp al 632 375 653  o envíanos un email a descansplus@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Nosotros nos encargaremos de gestionar la recogida.