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Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

En DescansPlus, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o compras en descansplus.store.

1. Responsable del Tratamiento

¿Quién es el responsable de tus datos?

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  • Email de contacto: descansplus@gmail.com

  • Teléfono: +34 632 375 653  /  +34 631 35 87 40

2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando realizas un pedido o intentas realizar una compra, recopilamos la siguiente información necesaria para gestionar el servicio:

  • Información de contacto (Nombre, apellidos, email, teléfono).

  • Dirección de envío y facturación.

  • Información del pedido (productos comprados, historial de compras).

  • Nota: No almacenamos datos bancarios completos, ya que los pagos se procesan a través de pasarelas seguras o mediante pago contrareembolso.

3. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidad)

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

  1. Procesar y entregar tu pedido: Necesitamos tu dirección y teléfono para enviarte el colchón o mueble.

  2. Atención al Cliente: Para resolver dudas sobre tu pedido o gestionar devoluciones.

  3. Comunicaciones: Para enviarte la confirmación del pedido, actualizaciones del envío u ofertas puntuales (si has aceptado recibirlas).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Sin embargo, para poder cumplir con el servicio, necesitamos compartir estrictamente los datos necesarios con:

  • Empresas de Transporte y Montaje: Para que puedan realizar la entrega en tu domicilio.

  • Plataformas de la tienda: Nuestro proveedor de alojamiento web (YouCan) para el funcionamiento técnico de la tienda.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos en cualquier momento.

  • Si quieres saber qué datos tenemos sobre ti o solicitar que los borremos, simplemente envíanos un correo a descansplus@gmail.com y lo gestionaremos de inmediato.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que tu información personal no se pierda, sea mal utilizada, accedida, revelada, alterada o destruida de manera inapropiada.

7. Cookies

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8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.